Pour répondre aux demandes clients, vendre les bons produits, garantir un service de qualité et valoriser l'image de votre entreprise. Pour les salariés en agence de voyage ou en hôtellerie.
- Informer, répondre aux demandes des clients
- Vendre des prestations touristiques
- Fournir un service de qualité
- Donner une image positive de l’entreprise
Salariés en agence de voyages ou en hôtellerie conciergerie
Goût de la vente et de la communication. Notions d’anglais
16 h
Support de formation, vidéo projecteur
Attestation de suivi de formation
Formatrice
Le GR.E.P.FO.C se réserve le droit d'annuler une formation, notamment si le nombre d'inscrits est insuffisant.
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