Maîtriser les techniques de communication interpersonnelle en entreprise. Améliorer ses échanges professionnels, sa capacité d'écoute et son assertivité.
Pour une entreprise, la communication interne entre les collaborateurs est très importante afin de garantir un fonctionnement efficace. En tant que chef d’entreprise, manager ou collaborateur, votre carrière dépendra beaucoup de votre capacité à bien communiquer. Découvrez quel est l'intérêt des techniques de communication pour vous.
Tout public
14h
Qu’est-ce qu’une technique de communication ?
Le schéma de communication
Pourquoi les techniques de communication sont-elles importantes ?
Les 4 techniques de communication populaires
a.L'écoute active
b.Le questionnement
c.La reformulation
d.La CNV (Communication Non Violente)
Les 4 erreurs fréquentes lorsqu’on communique :
a.Communiquer sous l’influence d’émotions négatives
b.Être condescendant avec son interlocuteur
c.Être dans une posture d’attaque
d.Mal s’alimenter
Conclusion
Le GR.E.P.FO.C se réserve le droit d'annuler une formation, notamment si le nombre d'inscrits est insuffisant.
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