• Maîtriser les fonctions de base de l'environnement Windows.
• Utiliser un ordinateur et Internet.

1 : Découvrir l'environnement Outlook

• Présentation de l'interface Outlook
• Personnalisation de l'affichage
• Comprendre les différents modules :

Courrier

Calendrier

Contacts

Tâches

• Paramétrage des options essentielles

2 : Gérer efficacement sa messagerie

• Créer, envoyer et répondre à un message
• Utiliser les options de mise en forme
• Joindre et gérer les pièces jointes
• Utiliser les signatures automatiques
• Organiser les messages :

Dossiers

Sous-dossiers

Catégories

Indicateurs de suivi

• Rechercher rapidement des messages
• Archiver et supprimer les courriels

3 : Automatiser le traitement des e-mails

• Création de règles de messagerie
• Utilisation des actions rapides
• Gestion des courriers indésirables
• Paramétrage des réponses automatiques
• Utilisation des modèles de messages

4 : Gérer son agenda électronique

• Navigation dans le calendrier
• Création de rendez-vous et événements
• Gestion des plages horaires
• Création de rendez-vous récurrents
• Paramétrage des rappels
• Affichages jour, semaine et mois

5 : Organiser des réunions

• Créer une demande de réunion
• Inviter des participants
• Vérifier les disponibilités
• Réserver des ressources
• Répondre à une invitation
• Modifier ou annuler une réunion

6 : Créer et gérer ses contacts

• Création de contacts
• Mise à jour des informations
• Création de listes de diffusion
• Recherche et classement des contacts
• Importation et exportation de contacts

7 : Optimiser son organisation personnelle

• Gestion des tâches et du suivi d'activité
• Utilisation des catégories et indicateurs
• Bonnes pratiques de gestion du temps
• Méthodes pour réduire la surcharge d'e-mails
• Astuces d'organisation et de productivité

• Apports théoriques illustrés
• Démonstrations en direct
• Exercices pratiques sur poste informatique
• Cas concrets issus de l'environnement professionnel des participants
• Support de formation remis à chaque participant

• Exercices pratiques tout au long de la formation
• Évaluation des acquis en fin de formation
• Questionnaire de satisfaction

Une attestation de fin de formation sera remise à chaque participant ayant suivi la totalité de la session.